1月27日，是中国人的传统佳节——春节，是一家团圆的日子，但对于渝蓉高速四川段运营部两百多名员工来说，春节这一天已成为一个普普通通的工作日，所有人员都放弃了这一难得与家人团聚的机会，照常按点上班、上岗、上路，为渝蓉高速公路的安全畅通做着默默的奉献。
一上岗亭就根本停不下来
春运的高速公路，是车流大军汇集的地方。对路上的乘客而言，高速路就是他们返乡的幸福之路，而对于高速人来说，则是7天的坚守。高速公路收费管理工作的特殊性，注定了收费员们全年无休息日的工作。春节期间，每天一早，收费员们照常进行交接班仪式，操练收费员的收费礼仪与基本技能。“您好！渝蓉高速欢迎您！”“祝您一路平安！”上岗之后，一声声温馨的问候语、一次次细致入微的服务，随时温暖着赶路回家旅客的心。
“虽然春运期间有了免费的政策，但我们还是要做好小客车、货车的收费工作。同时，我们还要随时为通行旅客做好指路、寻路之类的服务工作。”渝蓉高速公路作为川内外一条重要的春运线路，春节期间的车流量骤增。车流量多的时候，误了饭点，一桶泡面、一袋面包充饥后又重新走向了三尺岗亭。往往一站便是几个小时，上厕所也是一路小跑，生怕有任何耽搁。渝蓉高速运营部的收费员们，在人员有限、条件艰苦的困难下，始终坚持着站好自己的一班岗，为渝蓉高速春节期间的保畅工作做出了有力的支撑。
让大家平安到家，是他们最大的心愿
春运期间，做好高速公路的安全保障是路政队员们最重要的一项任务。
反光背心、锥形筒、警示牌，从渝蓉高速公路入口，直至渝蓉边界处，每一处重要的公路节点，都能看到渝蓉高速运营部路政队员们忙碌的身影。
春节七天，高速公路免费通行，为了应对高峰流量和返乡车流的到来，渝蓉高速运营部的路政队员们全员参勤，坚守在这条已经开通了150多公里的高速公路上。沿路巡查道路上的各类通行隐患，在重点路段上增设指路标志标识，加强路面巡查，及时清理行人、故障停车、路面障碍物……这些都是每天路政队员们的基本工作内容，忙碌、繁重却很充实。即使全体队员都无法回家过年，甚至都无法像其他工作人员那样有正常的作息时间，“能够让大家平安、快速、无忧虑地回家过年”始终都是他们最大的心愿！
春节7天，清晨出凌晨归，是他们最寻常的作息时间，无论是除夕夜还是年初一，天天如此。路政队员们平均每天要在路上跑近两千公里，为近百万辆归乡车辆提供指路、排障、救援等服务，让过往车辆“享受高速”。
除夕夜里，十二点的烟花准时燃放，收费站广场的烟花划破夜空，刚刚结束路政巡查的队员们坐在巡逻车里，此时感受到的，有对家人的思念，也有一天辛勤工作之后的欣慰与满足。
发挥中枢作用，不让路上出现一丝差错
相比于收费站营地上的“群居”生活，监控员们的处境则略显“孤单”。因渝蓉高速公路的管理中心尚未完全建成，监控中心像一座“孤岛”般矗立在乐至收费站一旁。
位置虽然孤立，但业务却不清闲。监控中心历来就是高速公路运营管理中的“中枢神经”，起着大脑和指挥的作用，几乎所有的指令与信息都是通过监控中心进行传达与发布。春节期间，车流量猛增，监控中心的监控员们全员上岗，时刻待命。
在初二、初三以及初五、初六车流高峰期，监控员们真正体会了一次春运“繁忙”的感觉。“一天下来，少说也要接几千个电话，往往是上一个电话刚挂，第二个电话就打了进来”，求援的、问路的、收费员询问的等等，各式各样的电话打进来，对于监控员来说真是一个极大的挑战和考验。接电话时间久了，耳朵内都会有“嗡嗡”的耳鸣声。“整个春节下来，光是做记录，就写光了我三个笔芯”，监控员们既要记录好当前电话的信息，又不能忘记前一个电话的处理情况，逐渐练就了他们一心多用又不出错的本领。
监控员们的辛苦是背后的付出，是“于人先，藏于后”的默默无闻，正是他们的付出，才让监控中心这个大脑得到有效运转，没有出现任何差错，为渝蓉高速春节期间的保畅工作提供了最根本的保障。
在全体运营人员的一致努力和忘我付出下，渝蓉高速春节期间（1月27日-2月2日）共迎接社会车辆36.67万台，最高峰时日均车流量达到6.14万台，成为川渝两地重要的交通运输通道，圆满完成了春运保障工作。
