学习树人 文化立业——中国水电路桥企业创建学习型组织纪实

发布时间:2012-09-26 作者:袁媛 来源:党委工作部 【字号:
  编者按:为“打造具有持续成长性和较强国际竞争力的质量效益型跨国企业”,中国水电集团大力开拓非水电业务,积极谋求战略转型。2006年4月,中国水电建设集团路桥工程有限企业应运而生,成为全集团非水电建筑业务的排头兵和引领者。时代在进步、市场在发展、企业在转型,作为水电集团“顺势而为、变而存信”的标杆,路桥企业自初创伊始,就始终铭记“只有文化的力量才能保证基业长青”,着力打造特有的企业文化,以期将企业打造成为世界建筑领域的“百年老店”。六年来,企业企业规模迅猛发展,特色企业文化渐趋成形,二者比翼齐飞,互为支撑。值此,我们将通过系列专题报道,总结、凝炼、提升路桥企业特色企业文化,以助推路桥企业顺应时代发展趋势,“以变带变”,在变化中成长,在变化中升华,最终发展成为“创新型、服务型、综合型的大型建筑企业集团”。


   路桥企业不拘一格降人才,汇集了锐意进取、勇于开拓的一大批水电人和来自五湖四海的基础设施业务精英,为事业的起步和腾飞奠定了基础。开疆不易、守土更难,尤其对于像路桥这样员工来源广泛、发展势头迅猛的企业。人无远虑、必有近忧,企业亦是如此,路桥的经营班子一直深谙这个道理,始终铭记“只有文化的力量才能保证基业长青”,从初创时期开始,就高度重视员工素质的提升和团队和谐的营造,经过几年的有效摸索,确定了“打造学习型组织”的目标,描绘出“以学习树人,以文化立业”的宏伟蓝图。


一、 转变观念——学习是一种态度,文化创造未来


  创业之初,路桥企业仅有员工数十人,基本来自系统内工程局,大家怀着一颗红心齐聚到北京,在完全没有先例、没有模板、没有参照的情况下摸石头过河,探索水电集团下的基础设施业务开发。发展中,路桥人越来越深刻地认识到统一思想、转变理念的重要性,坚定了以文化筑牢企业发展根基的决心。
  重视人的价值观、精神因素和共同理想,是学习型组织的精髓。路桥企业确定了“源于江河、融入世界”的企业精神,“激情理性、精品立足市场,科学和谐、创新铸就企业”的经营理念和“干好一项工程,创出一块品牌,打开一片市场,交成一方朋友”的发展目标,并且提炼出“同道相成、同类相依、同舟共济、同甘共苦、同创辉煌”的“五同精神”,将个人愿景融入团队愿景、团队愿景融入企业愿景,形成了愿景趋同、人企合一的良好发展氛围,“以一流的目标引导人、以和谐的氛围凝聚人、以学习型组织鞭策人”,为学习型组织的打造奠定了坚实的基础。
  2010年5月12日,人力资源部以深入贯彻企业2010年工作会精神为契机,以提升职业化素质、创建学习型企业为目标,在企业范围内开展了“创学习型企业、促可持续发展”读书活动。东风劲吹千帆竞。一时间,丰富多彩的系列学习活动在企业本部、各分企业、产品企业及总承包部深入开展起来,学习型组织建设蔚然成风。2010年11月,党委工作部开展“读《企业的力量》,建学习型组织”读书活动,并明确提出了“提高员工自身素质、树立终身学习理念,建设积极进取的企业文化、培养复合型员工队伍”的目标。2011年,党委工作部又在全企业范围内开展“六个一”学习活动,要求以党的十七大、十七届五中全会和国资委、股份企业、路桥企业的一系列重要会议精神以及深入学习实践科学发展观活动为主要学习内容,坚持每天学习一小时,每周集中一次专题学习,每季度读一本书,每季度写一篇文章或读后感。为响应党委的号召,企业团委也行动起来,开展了“读史思今,助力成长”读书活动,以提升青年员工知识水平为目的,在广大团员青年中进一步营造主动学习、终身学习的氛围,不断提升团员青年为企业发展做贡献的能力。
  积微成著,春风化雨。时至今日,读书活动已经成为路桥企业企业文化建设的品牌活动。重视学习、崇尚学习、坚持学习已成为企业文化不可分割的一部分,学知识、学技能、学理念,也已经成为每一个路桥人的习惯。


二、打造平台——点面结合架体系,灵活多样促发展


  创建学习型组织是一项系统工程,在此过程中,路桥企业始终坚持五大原则:一是示范带动原则,要求各级管理人员特别是企业高层组织、中层干部带头学习,成为学习型组织的倡导者和示范者;二是全员参与原则,即企业本部先行,分企业、产品企业及总包部参照开展,确保学习活动覆盖全员,人人收益。三是终身学习原则,培育全体员工形成终身学习、终身教育和“能力比学历更重要,学习力和能力更重要”的新观念。四是形式多样原则,形成了以读书自学、内外培训、职业教育、导师带徒为基本形式全方位推进格局。五是联系实际原则,要求员工把学习与工作实际紧密结合,以提高自身的岗位技能。
  由于学习型组织的创建活动是“一把手工程”,因此,首先需要建立强有力的组织体制。从2010年活动初始,路桥企业就本着“组织推动、组织支持、全员参与、务求实效”的原则,坚持联系实际、重在效果、推进工作,成立了以当时的总经理汤明和党委书记陈庆和为组长,企业其他经营班子成员为成员的读书活动组织小组,并且明确了读书活动组织小组下设办公室,设在人力资源部,以更好地组织和推动学习活动的开展。在读书活动期间,组织小组和办公室定期召开会议进行讨论,研究学习型组织创建过程中遇到的各种问题、发展趋势和具体创建方案,形成了指导全局、引导发展、推进提高、促进升华的创建决策层。
  建立强有力的推进网络。为保证学习型组织的良性发展,路桥企业建立了以读书活动组织小组为中心,以强化员工素质培训为龙头,以学习型团队为主体,以部门为单位、以各党支部为支撑,以员工个人自主学习为基础的全方位学习型组织创建系统,多重强力推进。此外,企业还充分利用较为先进的信息化手段,在OA系统开设“读书活动”论坛,一方面展示读书笔记,为员工之间的学习交流提供了平台,另一方面还进行网上公开投票,将创新融入学习活动,两相辉映。
  形成无边界的学习体系。路桥企业在创建过程中,采取自培、外培、外聘和与高等院校、政府机关、学会联合的各种形式加大对员工的培养,同时,广泛进行信息捕捉、理论研究、实践探索、经验交流,形成了内外相结合的学习交流网络。始终以提高员工的综合素质为目标,通过树立良好的学习观念,确立终身学习的理念,加速员工知识的更新,确保员工做到勤于思考、 学以致用,把学习的体会转化为谋划工作的思路、促进工作的举措,促使各个都成为本职工作的行家和解决实际问题的能手, 努力培养造就一支适合新形势下的复合型干部员工队伍。


三、创建机制——以“读” 倡学,以“评”促学,以“培”强学


  激励出活力,约束出规范,学习型组织应该是一个能够不断学习、持续创新的组织,因此,建立和完善长效机制就成为员工学习力久盛不衰的保障。为此,路桥企业以“读” 倡学,以“评”促学,以“培”强学,以引导创建、督促发展、指导深化为重点,注重实体性、程序性、规章性,形成了实施有方案、运作有措施、评估有标准、验收有成果的运作推进机制,不断从制度上加以规范,保证了学习的长久性和长效性。
  每季度的读书活动是基础,以读书倡导学习进取之风。读书活动开展两年来,路桥企业在全企业范围内统一学习的书目就包括德鲁克的《卓有成效的管理者》,李敖的《北京法源寺》、黄石公的《素书》以及央视大型纪录片改编而成的《企业的力量》等,参与者超过1500人次。此外,各部门还根据自己的工作实际和专业特点,按季度在部门范围内指定专业读物学习并定期组织讨论,将读书活动成果与现实工作相结合,确保了学习活动落到实处做出成效。
  注重考核评价、建立激励约束机制是创建学习型组织的推动力,为此,路桥企业人力资源部、党委工作部做出了很多有效的探索。例如,在“创学习型企业、促可持续发展”读书活动中,员工撰写的读书心得将经过层层考核评价。首先是部门初评阶段。期间,各部门主任对员工的读书笔记按评分标准进行评价,并将结果提交部门分管组织。其次,各分管组织召开其所分管部门全体员工参加的读书分享会,并对每篇读书笔记点评,企业主要组织及人力资源部参加。再次,各部门分管组织对分管部门主任及员工的读书笔记进行评分,并根据评分结果按照30%的比例推荐优秀读书笔记参加企业评比。最后,企业在OA系统开设“读书活动”论坛,公布员工提交的读书笔记,进行为期五天的公开投票,并最终按照读书活动组织小组成员评分占80%、公开投票结果占20%的权重确定获奖名单,颁发荣誉证书及物质奖励。在每年的年终考核中,员工参与读书活动的最终评分也将被纳入考量范围,占一定比例。激励约束机制的建立极大地提高了员工参与学习活动的主动性和重视程度,对于引导员工参与良性竞争起到了积极作用,同时配合了企业业绩考评体系的建立和完善,在一定程度上推进了“能者上、平者让、庸者下”的用人机制的建立。
  “培”即培训和培养,既是学习活动的重要组成部分,也是创建学习型组织的关键推手。新员工入职培训是路桥企业年度培训工作的重头戏和品牌产品,从2008年开始,企业每年招聘的大学毕业生都将接受为期10天左右的入职培训,培训产品涵盖企业内部培训、管理培训、户外拓展、旁听转正答辩会等。入职培训帮助大学生较为全面地了解了企业的建制沿革、发展现状、组织架构、工作流程、规章制度等,让他们从踏入企业的第一刻起就深受学习型组织良好氛围的熏陶,将“知识改变命运、学习创造未来”的信念贯穿于工作学习的各个阶段,时刻发挥工作的主动性、积极性。
  此外,路桥企业每年都会紧密围绕企业业务核心以及管理体系构建,组织员工参与专业技能、职业资格和综合素质方面的培训,受训范围覆盖高层管理人员、中层管理人员、各部门业务骨干及基层员工,年均参与人员超1000人次。2009年至2010年,为充分发挥基础设施事业部引领职能,配合集团企业大力开拓铁路市场、提升铁路产品管控能力和工程技术水平,路桥企业以基础设施事业部名义组织了总计三期的铁路培训,培训铁路建设一线工程技术人员及各工程局铁路建设后备干部逾300人。为保证企业投标和产品履约工作的顺利进行,结合企业及股份企业所属各单位的需求,企业2011年组织了安全生产三类人员的继续教育和取证的培训考核工作,11家单位的总计85名员工参加了培训并取得合格证书。为加强对在建产品管理,强化企业总部管控能力,企业近年还组织开展了“基础设施投融资建造产品管理高级研讨会”、“国际PPP/BOT产品运作和管理专题研讨会”、“全面风险管理与内部控制培训”、“企业基础设施产品管理模式及综合产品管理信息系统培训”等,极大地提升了管理能力和水平。


四、创新模式——发挥引领作用,合作共创价值


  在创建学习型组织的过程中,路桥企业以核心价值观为指导,积极创新模式,既体现全面创新的要求,又遵循求真务实的理念,很好地诠释了以人为本的内涵,初步达到了共创价值的目标。
    股份企业朝着非水电的方向转型,各个工程局是主力军,作为非水电事业的引领者,路桥企业要将引领作用发挥到实处,光在企业范围内开展学习培训显然是不够的。范集湘总经理也曾多次强调,作为基础设施事业部,路桥企业要敢于管理、善于管理,积极主动地担重任、挑大梁。为此,路桥企业在学习型组织的创建过程中主动将股份企业各下属各工程局吸纳进来。从针对铁路工程技术和管理实务的铁路专项培训,到提升非水电从业人员资质的各类取证培训,再到拓展管理思维、提升管理实绩的高端研讨会,每次举办重大培训活动,路桥企业总是以海纳百川地姿态鼓励系统内各单位参与,以求同舟共济、同创辉煌。
  在学习活动合作伙伴方面,路桥企业也做了创新和探索。在创业阶段,企业总是等着上级指派培训,乐于当一个参与者,随着事业的发展,企业越来越体会到主动出击、谋求合作、量身定制学习方案的重要性。2009年的铁路专项培训是路桥企业同政府机关及行业协会合作的开端。企业采取“走出去”战略,主动同铁道学会合作,邀请到来自铁道部、铁路科学研究院和中铁等单位的专家为铁路一线的工程技术人员和管理人员举办了极富针对性的培训,收到了良好效果。此后,企业与公路协会、公路质量监督站、中国建筑业协会产品管理委员会等单位的合作也陆续展开,为更好地熟悉行业标准、培养专业人才、培育社会关系提供了路径、做出了贡献。在商业培训方面,从2008年至今,企业先后与北京道能得管理咨询企业、北京基业长青管理咨询企业、上海攀成德企业管理顾问有限企业、万商天勤律师事务所、紫光软件系统有限企业等企业合作,开展了内容丰富、针对性强的专题培训或研讨会,取得了令人瞩目的成果。
  创建学习型组织,需要以人为本,知行合一,如何在新的市场条件下,将老国企“传帮带”的优良传统发扬开来,增强青年员工的企业归属感,帮助青年在岗位上成长成才,加快青年人才的培养,打造企业精英人才队伍,是路桥企业面临的重大创新课题。从2009年开始,企业团委、工会及人力资源部联合开展 “导师带徒”活动,提出要真正把“导师带徒”活动作为服务企业科学发展、服务青年学习成才的一项重要工作,作为推进青年学技练功的一项重要内容,认真抓好,抓出成效。“导师带徒”活动,是指组织具有优良职业道德、高超职业技能的专业人员、管理者和技术人员,以签订合同的形式,对业务熟练度相对较低的企业新进员工进行传(经验)、帮(业务)、带(作风),以树立职业理想、塑造职业道德、提高职业技能、培育青年岗位能手。随着活动的推进,企业又陆续颁布了《中国水电建设集团路桥工程有限企业“导师带徒”活动培养大纲(试行版)》、《中国水电建设集团路桥工程有限企业“导师带徒”活动实施方案(2011版)》,为青年人才的学习提高铺平了道路。自活动开展以来,企业范围内以累计结成师徒对子87对,为企业乃至集团基础设施业务锻造了大批优秀的青年人才,适应了基础设施建筑业务科学发展的需要。
  模式的创新,为路桥企业创建学习型组织带来了勃勃生机,新的模式,正在成为路桥企业创建学习型组织工作的又一个亮点。
  成功源于执著。路桥企业成立5年来,凭借着敢为人先和持之以恒的精神,学习型组织创建活动终于初显成效:团队的组织学习能力不断增强,人才队伍更加壮大,人员结构日趋合理,学习能力日益转化为生产力、创造力,助推着基础设施业务的蓬勃发展。回顾往昔,我们越来越深刻地认识到,事业发展最强劲的力量来自于学习,来自于路桥企业始终牢牢坚持的以人为本,来自于全体路桥人永不满足的创新和超越。展望未来,“学习树人、文化立业”的征途还很长,打造比我们的生命更长的建筑艺术,更是一场艰苦卓绝的持久战。我们已经上路,必会永不停歇,高擎学习创新的大旗,用脚步丈量路桥企业与世界一流企业的距离,用心灵感悟现实与梦想的靠近,用双手创造基础设施业务更加美好的明天!

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