微笑牵动你我——感怀路桥系列报道之五

发布时间:2013-05-07 作者:黄淑芳 来源:邛名高速运营企业 【字号:
 

  编者按:路桥企业成立七年多来,总资产从3亿元迅猛发展到160多亿元,其间渗透着水电路桥人辛劳的付出和收获的喜悦。路桥企业的成长也是人才汇聚的过程,企业由成立之初的十几个人,发展到现今拥有管理人员四百余人,每年接收应届毕业大学生和各类社会精英数十人,越来越多的有识精英走进路桥,新生在路桥、成长在路桥、收获在路桥,秉承“源于江河,融入世界”的企业精神,奉行“激情理性,精品立足市场;科学和谐,创新服务社会”的经营理念,为路桥企业更好的未来不断拼搏奋进。现策划“感怀路桥”专栏系列文章,藉此探寻路桥及路桥人的成长之路,展现路桥人的别样情怀。

  卡耐基说过笑是人类的特权,当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事,而在一切事都不妙时仍能微笑的人才能活得有价值。
  我是一名中国水电路桥企业邛名高速公路的收费员,工作中我们首先要做到“王静工作法”的六点:微笑多一点,嘴巴甜一点,语气柔一点,度量大一点,仪表美一点,服务好一点,再则还要做到优质服务,文明用语,依法收费,应征不漏,确保畅通,因而在工作中我们要时刻保持微笑!因为笑才能与人沟通,才能感觉到生活的美好,感觉到工作的快乐!
  2013年4月20号早晨8:02分雅安市发生里氏7.0级地震,面对突如其来的灾难,邛名高速组织在第一时间安排工作部署,收费广场设置禁止社会车辆上高速的标识牌,在收费站设置应急服务站,发挥救灾作用,准备免费食品、药品等力所能及的服务,并通过情报板、广播电台等多种方式发布路况信息。而就在人心惶惶的早晨,我们依然在自己的岗位上保持着以往的优质服务和亲切的微笑!
  灾情就是命令。当我看到有救灾车辆对前往灾区的行驶路线不清楚时,我义不容辞的做起来向导,亲自为救灾车辆带路,目的地到了,离家也近了,那一刻我很想回家看一看家里受灾情况,可是想着后方还有自己的岗位需要坚守,还有一条生命线需要自己去保障,我只能对救灾车辆一个微笑,毫不犹豫的转身,回到了自己的岗位上。第二天,我又站在青年志愿者服务岗位上,在收费站做起了劝导员,让社会车辆绕行,确保生命通道的畅通。
  笑牵动着你我的心,让你知道因一个小小的微笑让你知道世界因为有你我的爱,有你我一点的力量才会变得美丽而坚强!
  康拉德.希尔顿说;如果我的旅馆只有一流的设备而没有一流服务员的微笑的话那就像一家永不见温暖阳光的旅馆!而我们邛名高速也一样,在这一刻我们会给所有的救灾司乘人员最为真诚的微笑!
  疾驰在中国水电路桥企业邛名高速上的救灾车辆来来往往,飞一般的速度通过收费通道,我记不清了你的车牌,记不清你的面庞,但我看到了你庄严地警服,听到了你紧张的心绪,我知道你八百里加急赶往雅安,我亲切的对你微笑!对你说;一路平安!我希望我的笑容能让你急切的心绪得到安稳和冷静!让你能平安地行驶在生命的线上!
  灾难毫不会怜惜我们,但我们会永远和你一起度过。废墟是毁灭、是葬送、时诀别,没有昨日的美丽就无所谓今天和明天。2008年中国人在废墟上重重的刻上了一个大大的“人”字,2013年我们会继续坚持!
  在这个世界上笑容也是我们生活、生命的一个主旋律,因为他没有语言,没有声音却可以打动心弦,像一对恋人眷恋着甜蜜!像一朵鲜花盛开在我们的脸上,时刻透发着迷人的芬芳!像我心中的蒙娜丽莎女神一样,凸显着高贵,典雅!笑牵动着我对你的爱,永不枯谢!
  灾难夺走了我们的生命,夺走了我们的家庭,但夺不走我们的微笑,夺不走我们的希望,在这里也希望灾区的孩子,灾区的同胞笑着活下去,笑着面对生命,面对生活!
  “雪中送炭信存暖,送人玫瑰可留香!”贡献一份力量,温暖一个家庭,送上一份真情,点燃一份希望让我们共同牵手为雅安加油!为雅安祈福!希望早日重建家园!

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