5月12日上午，成都市民文善良经过一路找寻，亲手将一面写着“为民解忧、尽爱无私”的锦旗交到企业渝蓉高速公路管理企业路巡队组织手上，激动地说：“现在我能站在这里，全靠你们路巡救援队了！”
是什么事情让一位普通的市民非要亲自上门感谢？回顾2017年五一节那天，高速公路车流量较大，下午18点35分，路巡一中队接渝蓉高速（四川段）监椌中心电话通知：离简阳服务区约200米（成都至重庆方向）处有一起单车事故。接到通知后，路巡一中队值班人员立即前往事发现场，并在前往途中与当事人取得电话联系，详细了解了现场情况及人员伤亡情况。
在事故现场，事故车辆车底朝上，占用应急车道，驾驶员腿部受伤，伤情比较严重，其余乘客均无大碍。路巡人员立即在现场设置了安全警示标志标牌，一边安慰未受伤的乘客并将其安全撤离到防护栏杆外的安全地带，一边联系120急救中心，请求对方尽快赶来救助伤员，并对伤者文善良进行了简单的救护。
19点15分，120急救车到达简阳服务区附近的地方公路，无法进入高速公路，情况十分紧急。由于正值五一返城高峰期，路况拥堵，车辆通行缓慢，现场人员立即与路巡施救总部、监控中心联系，反映现场情况，请求协助开通道路应急机制。
在监控中心的指挥下，对事发路段采取了限流措施。在得到120急救人员的许可后，现场人员用巡逻车将伤员送至简阳服务区，与120急救车汇合，在医务人员的指挥下把伤者抬至120急救车上，使伤员很快得到了救治。
渝蓉高速（四川段）路巡人员收到的这面锦旗不仅代表着事故伤员对现场救援人员的感谢，更是对企业全体运营管理人员工作的肯定和鼓励，渝蓉高速运营企业人员表示，全体运营管理人员也将全力为保障道路通畅和交通安全而不懈努力。
