巨龙横卧大地巍，驾车疾驶似空飞，万里之遥一步追。在这素有“中国第一侨乡”美誉之称的城市——江门，有着一条弯弯曲曲的大道，像没有尽头的长绳，蜿蜒盘旋在各大乡镇、城市与河流之间，承东启西，构建起深圳、中山连接江门及粤西地区的第二通道，那就是中开高速公路。
承东启西，连通南北
2020年12月31日，侨乡大地上，一个市民群众期待已久的重大交通工程迎来了历史性时刻：中开高速产品双水至凤山段正式开通，这意味着市民群众出行又多了一条新的康庄坦途，为江门交通提质增速绘就华丽篇章。
开通仪式上，白沙镇副镇长马健平表示，“我镇与珠三角几个核心城市，如中山、珠海、广州、深圳，都有一定的距离，原来白沙去深圳差不多要3个小时，现在开通以后一个半小时就能到达，预计也会吸引更多客商到白沙投资。”据统计，今年国庆期间，中开高速公路总车流量达到30万台次。这无疑为市民出行提供了便利，同时也为老百姓居家创业，实现乡村振兴插上腾飞的翅膀。
中开高速公路是广东省“十纵五横二环”高速公路规划中的“四横”饶平至罗定高速公路重要组成部分，是广东省沿海地区重要的东西走向高速公路，是联系珠三角及粤东、粤西地区的高速公路。随着港珠澳大桥开通，粤港澳大湾区规划成为了我国区域经济改革的焦点。被划进粤港澳大湾区的珠三角地区，北边有广州，东边有深圳，南边有江门，正好是一个等边三角形，江门的区位优势非常突出。2019年1月，广东省省委书记李希到江门市调研提出，要把江门打造成珠江西岸新增长极和沿海经济带上的江海门户。中开高速公路地处广东省中山、江门两市，与在建的深中通道相接，是一条能够提升江门地缘新优势的交通动脉，是江门市主动对接珠三角、与珠江西岸有机融合、打造“三门”（开放之门、方便之门、辐射之门）的重大举措之一。
专业品质，优质团队
中开高速筹备小组第一次来到广东江门是在2020年4月，那时的气温变化就像小孩子的脸，前一刻还是晴空万里，转眼间却下起了倾盆大雨，可筹备小组无法顾暇这说变就变的天气，马不停蹄地开始进行前期筹备相关业务工作，积极探索广东省高速公路管理模式，为中开高速公路管理打下专业基础。
在2020年热情似火的8月，中开高速产品开展了首期路政人员招聘会，招聘录取的路政人员将参加广东省公路管理局科技教育中心举办的公路路政执法人员培训。随即开展了首期收费业务岗位人员招聘会，收费业务岗位人员于11月2日开展为期23天的收费业务岗前培训班。培训课程根据广东省高速公路管理行业政策要求设置，并邀请省内高速公路营运管理协会及联合电子服务有限企业进行行业政策及收费系统讲解，多渠道、多方式、严标准、严要求确保收费业务培训效果。
2021年1月，罗坑至凤山段相继开通。紧接着，在7月30日，双水至罗坑段开通。至此，中开高速公路江门段已通车里程约62公里，预计2022年9月江门段全线通车。中开高速公路中山段计划于2023年建成并通车。伴随着高速公路开通运营时长逐渐增加，车流量增多，服务品质也应随之提升。中开高速公路持续稳定、安全、高效的运营，离不开各重要业务板块的科学布置和管理，现场设置了综合管理部、收费管理部、路政大队、机电维护部、工程养护部、财务管理部6个部门，分工负责中开高速通车路段运营管理工作。各部门各司其职，各尽其能，密切配合。
从前期筹备到目前建设运营同时进行的阶段，中开高速产品始终秉承着“专业品质，用心服务”的服务理念，坚持以确保安全畅通为中心，以创建文明和谐的通行环境为抓手，以提升运营管理水平、提高服务质量、树立良好的企业形象为目标，全力为群众营造平安、畅通的出行环境。
用心服务，用情服务
“您好，中开高速欢迎您”，“请您慢走，一路平安”。几乎每一位司乘人员经过中开高速的收费站，都会看到一位微笑着的收费员，说着这样几句话。一个真诚的微笑，开启了司乘人员的高速公路旅程，一句亲切的问候，让旅途中的心情充满愉悦。曾问道：如果一天上8小时班，那至少要微笑6小时或者以上，从生理角度考虑，怎么受得了？三江中心站收费员杨粟粟解释：“在整个服务过程中，始终是发自内心的，虽是日复一复年复一年地重复做这些动作说着那些话语，但是用真情服务大众，让司乘人员感受到温暖是我们的本职工作。”
高速公路收费站是与司乘人员打交道的窗口单位，通过收费站的窗口服务有利于树立品牌形象。而作为高速公路的现场“安全卫士”——路政人员在日常救援工作中，遵循“快速反应、迅速抢救”的原则，坚持"文明执法、情系群众、服务周到、勤政高效"的工作理念，一如既往为人民真情服务，为群众办实事、解民忧。
时间追溯回2021年9月6日下午，中开高速路政当班人员急人所急为毫无更换备胎经验的车主陈女士及时更换轮胎，缓解安慰其焦虑的情绪，同时也向陈女士讲解更换备胎的方法技巧，轮胎更换完毕后还不忘叮嘱她注意安全，小心驾驶。10月1日的凌晨，路政人员在处理事故途中，一名事故车主朱先生万分焦急，他找到路政人员说：“我的背包不小心掉落桥底了，背包里面有各种证件以及贵重物品等”。路政人员边安抚朱先生的焦虑情绪，边了解背包的形状及颜色等相关情况，历时一个小时，朱先生的背包终于在路政人员的不懈寻找下失而复得。为表达感激之情，两位司乘人员特意趁休息时将锦旗送至白沙中心路政大楼再次表示感谢。
集体是力量的源泉，众人是智慧的摇篮。中开高速是一支充满活力、朝气蓬勃、积极进取、大胆创新的团队。在今后的工作中，中开高速将全面审视广东区域乃至整个华南区域的形势，把握好新格局中的新变化，以最诚挚的态度和最优质的服务，积极抢抓粤港澳大湾区战略规划和江门市发展的良好机遇，主动融入江门、服务江门，为建设“美丽江门”、“五邑侨乡”贡献更多的智慧和力量。
